ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Мы надеемся, что вам понравятся ваши покупки, но если по каким-либо причинам, вы решили отказаться от заказа, его можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней с момента его получения.

Просто сообщите нам о своем желании вернуть товар по адресу электронной почты info@alphateens.ru, мы вышлем подробную инструкцию как отправить товары обратно, бланк возврата вы можете найти по ссылке.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, в том числе фирменная упаковка, фабричные ярлыки, бирки, этикетки. Невозможен возврат товара бывшего в употреблении. Срок обработки возврата 1-3 рабочих дня с даты получения нами возвращенного товара. После обработки, денежные средства будут перечислены на карту, с которой осуществлялась оплата в течение 10 банковских дней.

Возврат по России осуществляется бесплатно курьерской службой СДЭК. Возврат из других стран осуществляется за счет покупателя.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: info@alphateens.ru
Телефон: +7 (995) 232-34-44